Spoštovani,
Zaradi nenadnega izpada električne energije pri našem ponudniku kolokacije, podjetju Telemach, smo danes doživeli obsežen izpad delovanja naših spletnih storitev in e-pošte. Kljub temu, da Telemach zagotavlja redundantno napajanje in uporabo UPS sistemov, je v jutranjih urah med 01:18 in 03:00 prišlo do izpada.
Zaradi nenadnega izklopa je bil proces ponovnega zagona naših strežnikov otežen, kar je povzročilo zamude pri vzpostavitvi storitev. Večji del težav smo rešili že do 10:00, preostanek pa postopoma do 13:30. Zelo majhen del strank je bil ponovno priključen do 15:00.
Zavedamo se, kako pomembno je zanesljivo delovanje naših storitev, zato smo v stikih z našim ponudnikom in prilagamo trenutno izjavo skrbnice podjetja Telemach o tem incidentu. Iskreno se opravičujemo vsem prizadetim za nevšečnosti in vas prosimo za razumevanje.
Vsem tistim, ki ste nam danes kljub nedelovanju izrekali podpro in izkazali potrpežljivost se iskreno zahvaljujemo.