24/7 SMS podpora +386 41 413 887 ali PON - PET tel. podpora od 09:00 do 15:00 +386 41 581 028
Pomoč uporabnikom
Zavedamo se občasnih težav, ki jih nekateri uporabniki zaznavajo pri dostopu do določenih zunanjih storitev (npr. WordPress posodobitve, Stripe povezave in posamezni API klici).
Izvedli smo obsežno diagnostiko strežnikov, preverili delovanje storitev, požarnih zidov, DNS nastavitev in omrežne povezljivosti. Trenutno vse kaže, da težava ni neposredno povezana z delovanjem naših strežnikov ali konfiguracijo gostovanja.
Zaradi ugotovitev smo primer eskalirali naprej IT službi podatkovnega centra in omrežnemu ponudniku, kjer trenutno potekajo dodatne analize.
Stanje aktivno spremljamo in bomo o morebitnih novih ugotovitvah obvestili takoj, ko prejmemo dodatne informacije.
Hvala za razumevanje.
