V primeru, da prjemete zavrninitev poslanega maila in v zavrnitvi piše nekaj v stilu Domain imevasedomene.com has exceeded the max emails per hour (250/325 (150%)) pomeni, da ste presegli dovoljeno število poslanih email sporočil na uro. Na vseh strežnikih pri nas z izjemo posebnega strežnika kjer te omejitve ni imamo nastavljeno, da lahko pošljete največ 250 mailov na uro. Če presežete to število poslanih emailov na uro vas bo sistem omejil. Ta nastavitev je prisotna že vrsto let in je eden od načinov obrambe, da naši strežniki skoraj nikoli ne pristanejo na servisih, ki IP strežnika umestijo kot spam in imajo uporabniki takega strežnika potem dejansko težave s pošiljanjem el. pošte na druge naslove. Prav tako pošiljanje večjih mailing list z več tisoč poslanimi sporočili v kratkem času lahko pomeni veliko obremenitev za strežnik. Prosimo vas, da pošiljanje večjih "mailnogov" prilagodite tako, da ne presežete 250 poslanih mailov na uro.
V primeru, da prjemete zavrnitev v kateri piše nekaj v stilu Domain imevasedomene.com has exceeded the max emails per hour (3/2 (150%)) pa pomeni, da ste imeli na vaši spletni strani najverjetneje težavo s spamerjem, ki je izkoristil varnostno pomanjkljivost vaše spletne strani/skripte ali le del recimo kakšnega obrazca na spletni strani preko katerega lahko obiskovalci pošljejo povpraševanje oz. vas kontaktirajo. Veliko takšnih obrazcev ima varnostne pomanjkljivosti zato preverite, če lahko take obrazce posodobite. Možno je tudi, da je spamer prišel do gesla vašega el. predala oz. enega od predalov na vaši domeni in pošiljal ven spam pošto. Obstaja pa tudi verjetnost, da nimate težav s spam pošto ampak,da ste v določeni uri poslali določeno število email sporočil in od tega jih je bilo več kot 70% zavrnjenih bodisi, ker email naslovi ne obstajajo ali pa imajo prejemniki kamor pošiljate pošto v tistem času težave. Naš sistem pa spremlja število poslanih mailov na uro in tudi zvrnitve. Tako se lahko zgodi recimo, če v eni uri pošljete le 10 email sporočil in če bo nekim slučajem 7 od teh sporočil zavrnjenih,d a bo naš anti spam varnostni mehanizem omejil dovoljeno število poslanih sporočil za naslednjo uro iz 250 sporočil na le 5 sporočil.
Najverjetneje imate v tem primeru okužen računalnik oz. imate preveč lahko geslo za vaš el. predal. Nekaj od tega je krivo, da je hacker/spamer pridobil vaše geslo in ga koristil v zle namene. NIKOLI ne imejte za email naslov kot primer recimo info@imedomene.si geslo potem info123 ali nekaj v tem stilu, NIKOLI! Lahka gesla hackerji/spamerji odkrijejo v nekaj sekundah in z najbolj naprednim požarnim zidom se tega ne da braniti zato torej gesla naj bodo vedno težka sestavljena iz kombinacije velikih in malih črk, številk in tudi znakov. Verjamemo, da si jih je težko zapomniti vendar naj bo varnost na prvem mestu.
Druga možnost je torej tudi ta, da imate okužen računalnik z virusom ali spyware in je hacker na ta način pridobil geslo. V tem primeru hackerju/spamerju ni potrebno pošiljati spam pošte iz vašega računalnika lahko jo pošilja tud od kjerkoli drugje na svetu saj ima vse potrebne podatke. V primeru, da je vaš el. predal suspendiran in ste imeli težko geslo preskenirajte še vaš računalnik oz. vse računalnike kjer je bil nameščen suspendiran email predal. Ko boste preskenirali računalnik/e lahko preko vašega CPanel-a sami odsuspendirae el. predal. Prosimo pa vas, da tega ne počnete predno ne izvedete skeniranja vašega računalnika. Prav tako takoj po vklopu vašega el. predala zamenjate geslo in naj bo novo geslo zelo težko.
(exceeded,max emails,hour,zavrnitev,zavrnjen,zavrnjeno,pošiljanje,pošto)
