V primeru, da boste želeli prekiniti določeno storitev ali podaljševanje domene lako to storitev v vašem up. računu Moj Webicom. Opozoriti moramo le na to, da v kolikor boste na ta način preklicali storitev ali domeno vas naš sistem pred iztekm ne bo opozarjal in ne bo poslal ponube zato storitev ali domeno prekčite le, ko ste 100% prepričani, da te storitve ali domene ne potrebujete več.
1. V primeru, da želite preklicati podaljšanje domene imate dve možnosti in sicer ena je, da enostavno ignorirate obvestila in ponudbo, ki jo prejemate od našega avtomatskega sistema in domena bo samodejno prenehala delovati na dan izteka. Druga možnost pa je, da v vašem uporabniškem računu domeni, ki je ne želite podaljšati in ne želite več prejemati opomnikov nastavite preklic podaljšanja domene. To storite na sledeč način:
- Ob prjavi v vaš uporabniški račun Moj Webicom kliknite v zgornjem meniju na DOMENE/MOJE DOMENE
- Izberite domeno, ki jo ne želite podaljšati in desno od nje kliknite na meni ob ikoni ključek in nato kliknite na Stanje samodejnega podaljšanja kot kaže slika spodaj
- V tem koraku imate na voljo gumb IZKLJUČI kaže slika spodaj in s tem boste preklicali podaljšanje domene. To ne pomeni, da bo domena prenehala delovati takoj. To pomeni, da bo domena samodejno potekla, ko se izteče zakupljeno obdobje in naš sistem vas o tem ne bo opozarjal kot tudi ne bo pošiljal nobene ponudbe za podaljšanje kot bi sicer počel v kolikor ima domena označeno, da je podaljševanje vključeno.
2. V primeru, da želite preklicati katerokoli storitev kot je spletno gostovanje, reseller gostovanje ali pa VPS strežnik lahko storitev prekličete tako, da v vašem uporabniškem računu Moj Webicom za storitev, ki je ne želite podaljšati in ne želite več prejemati opomnikov zahtevate preklic storitve. To storite na sledeč način:
- Ob prjavi v vaš uporabniški račun Moj Webicom kliknite v zgornjem meniju na STORITVE/MOJE STORITVE in izberite storitev, ki je ne želite podaljšati kot kaže slika
- V naslednjem oknu v meniju na levi strani označite POŠLJI ZAHTEVO ZA PREKLIC STORITVE kot kaže slika
- Odprlo se vam je okno kot kaže slika spodaj. Hvaležni vam bomo, če v polje Navedite razlog za odpoved storitve na kratko napišete zakaj prekinjate storitev pri nas. V spodnjem delu kjer je polje Vrsta odpovedi bodite zelo pozorni saj imate dve možnosti in sicer:
1. Takojšnja pomeni, da bo vsebina na vašem spletnem računu izbisana takoj oz. ob privi naslednji uri 01:00 in do nje ne boste mogli več dostopati! V primeru, da kasneje ugotovite, da potrebujete vsebino boste morali plačati 25 EUR DDV za reaktivacijo saj bomo morali ročno prenesti varnosnti arhiv iz naših backup NAS strežnikov in ročno vse supaj odpakirati in vam omogočiti dostop. Možnost reaktivacije vam je na voljo še nasednjih 60 dni potem pa se v celoti izbriše vsa vsebina tudi iz našega NAS strežnika za varnostne arhive in po tem obdobju vsebine ne morete več dobiti tudi proti plačilu!
2. Ob koncu obračunskega obdobja kar pomeni, da se bo vsebina izbrisala na dan izteka plačanega obdobja.
- Istočasno lahko izberete tudi opcijo, da ne želite podaljšati povezane domene s spletnim gostovanjem. Ko imate izbrane vse zahtevane opcije kliknite na POŠLJI ZAHTEVO ZA PREKLIC STORITVE. Sistem vam po preklicu ne bo več pošiljal opomnikov za podaljšanje ponudbe in bo preklical tudi obstoječo/e ponudbo/e.
(odpoved,preklic,prekinitev,odpovedal,odpovedala,ukinil,ukinila,prekinil,prekinila,prenesla,prenesel)
